Артём Стрелецкий, психолог, выбрал особый подход в работе. Он убеждён: настоящие изменения начинаются лишь тогда, когда человек смотрит правде в глаза. Вместо мягких разговоров и долгих обсуждений проблем Артём действует жёстко. Он бросает вызов, иногда задевая чувства, нарочно создаёт неудобные ситуации. Это его метод разбудить того, кто пришёл за помощью.
Пока другие специалисты месяцами ведут спокойные беседы, он предпочитает резкость. Его клиентам не приходится расслабляться. Кажется, такой способ даёт результаты — практика успешна, поток людей не иссякает. Но однажды происходит трагедия: пациент Артёма решает уйти из жизни.